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FAQs per Artisti

Lo scopo di Artoose è mostrare la tua arte ed inserirti in un mercato globale. Ti aiutiamo e facilitiamo nella vendita delle tue opere; riceverai il 75% di ogni vendita ed avrai a disposizione un Team di esperti per supportarti in diversi aspetti della tua vita d’Artista, dalla vendita alla pubblicità. Ti offriamo pagamenti sicuri tramite Stripe e gestiamo tutta la parte legata alla logistica della spedizione!

Crea il tuo account cliccando su ​“Accedi”​ , segui la procedura guidata dove potrai caricare la tua biografia, le tue informazioni, le tue opere, immagini, video e tutto quello che più ti rappresenta come Artista. Una volta completato il tuo Atelier sarai pronto per iniziare a vendere!
Non dimenticare di aggiornare il tuo profilo periodicamente, questo aiuterà i collezionisti a trovarti più facilmente nei motori di ricerca.

La nostra politica relativa ai pagamenti è parte integrante dei nostri Termini e Condizioni. Caricando le tue opere su Artoose, confermi di aver letto ed accettato tali Termini, ricorda di leggere attentamente questo documento e considera che si tratta di un documento legale a tutti gli effetti per tutti gli Artisti di Artoose.
In caso di vendita di un’opera, Artoose riceverà il 25% + iva del prezzo da te inserito. Nel caso tu decida di attivare una promozione il prezzo dell’opera sarà sempre splittato in 75/25 e sarà ricalcolato in base alla promozione effettuata.
In caso di vendita di un’opera commissionata, Artoose riceverà il 35% + iva del prezzo concordato tra te ed il collezionista.

Per maggiori informazioni consulta questa sezione.

Artoose è in collaborazione con Stripe per offrirti pagamenti sicuri, veloci e convenienti. Una volta creato il tuo account ti sarà chiesto di creare un account Stripe, questo processo è facile, veloce e non prevede costi aggiuntivi. Inoltre, con
questo metodo ci assicuriamo che voi Artisti siate al sicuro e che i vostri pagamenti risultino tracciati ed in ordine.
Una volta che avrai effettuato una vendita, Stripe dividerà direttamente l’importo accreditando al tuo account al netto delle commissioni​, in tal modo non appena l’acquirente effettuerà il pagamento tu potrai già visualizzare il denaro ricevuto sul
tuo portafoglio Stripe.

Devi semplicemente aprire un account Stripe collegato al tuo Shop ed emettere fattura/ritenuta d’acconto se richiesta dall’acquirente.

Appena venduta un’opera:

1. Riceverai una email che ti informerà della vendita effettuata e contemporaneamente ti saranno inviate tutte le informazioni riguardanti i passaggi successivi da effettuare per recapitare l’opera venduta al suo acquirente.

In particolare troverai queste informazioni:

● Data e orario di appuntamento con il nostro corriere per il pick-up (il pick up deve avvenire entro 2- 3 giorni da quando il collezionista ha effettuato il pagamento. Se ciò non può avvenire ti chiediamo gentilmente di specificarlo direttamente tra le informazioni relative la tua Opera)

● Rispondi alla email in modo da informarci del corretto ricevimento della stessa e che la tua opera è in preparazione. Ricordati delle nostre linee guida per imballare, potranno essere utili!

2. Nel caso in cui siano passate 48 ore dall’invio della nostra email e ancora non hai fissato una data di pick up riceverai una telefonata ed una email da parte del nostro Team di supporto. Tieni sempre sott’occhio la tua email!

3. Entro 2-3 giorni dalla data di pick up selezionata ti invieremo una mail con i documenti di spedizione da applicare al tuo imballaggio. Ricordati di stamparli e di prepararli per il corriere.

4. Il corriere arriverà nella data e all’indirizzo da te selezionati per ritirare la tua opera ed i documenti di spedizione. E’ importante che il corriere riceva correttamente tutti i documenti.

Artoose cerca di offrire ai collezionisti il massimo della flessibilità e soddisfazione, infatti, tutti gli acquirenti potranno restituire l’opera entro 14 giorni dalla data dell’acquisto (tale regola non è valida in caso di Opera Commissionata).
I collezionisti potranno restituire l’opera a tutti gli Artisti, utilizzando metodi di imballaggio idonei e che non danneggino le Opere. Nel caso in cui l’Opera dovesse arrivare danneggiata il costo dell’Opera e della intera spedizione saranno addebitati ai collezionisti.
Nel caso in cui un collezionista contatti il team di Artoose per effettuare il reso di un’Opera acquistata verrà effettuata una prima verifica per comprendere le motivazioni legate al reso. Infatti, nel caso in cui il reso venga effettuato per un
errore di imballaggio da parte dell’Artista, causando danneggiamento o rottura dell’Opera sarà addebitato l’intero costo, compreso dei costi di spedizione, all’Artista.
Nel caso in cui il reso sia dovuto ad altri fattori non sarà addebitato nessun costo all’Artista.
Una volta che il collezionista ci informerà dell’avvenuta spedizione del reso inoltreremo una email di avviso all’Artista per informarlo del numero di spedizione e tracciamento così che possa tenere sotto controllo l’andamento della propria opera.

In Artoose la libertà è importante, per questo ci teniamo che ogni Artista decida edinserisca autonomamente il prezzo delle proprie opere. Ma non vi lasciamo soli! 

Nel caso aveste delle domande o dei dubbi il nostro Team sarà a vostra disposizione via email o telefonicamente.
Sappiamo che la scelta del prezzo è sicuramente uno dei momenti più cruciali nel processo di messa in vendita di un’opera. E’ importante essere pronti anche a dare una spiegazione relativa alla scelta del prezzo e per questo è decisivo avere un’idea chiara e precisa del metodo selezionato.
Nel caso in cui tu sia nuovo in questo mercato possiamo darti un suggerimento:
inizia a valutare la tua opera in base a tempo, costo dei materiali e lavoro.
● Scegli un prezzo indicativo all’ora per il tuo lavoro.
Ad esempio: €20,00 x 1h
● Moltiplica quel prezzo per il numero di ore lavorate.

Ad esempio: 18 ore di lavoro

● Aggiungi a questo valore il costo dei tuoi materiali. Spesso è usanza calcolare il costo dei materiali 2 volte. Questo viene fatto per considerare anche tutto il materiale che ti sarà capitato di utilizzare in prove o sbagli che ti hanno costretto a dover ricominciare dall’inizio.

Ad esempio €30,00 x 2 = €60,00

● Quindi, in questo esempio, il costo di questa opera partirebbe da:

(€20,00 x 18h) + (€30,00×2) = €450,00.

Puoi guardare i nostri tutorial per la registrazione qui.

Se hai altri problemi puoi contattare il nostro Team di supporto qui.

Contenuto commutatore

Per maggiori informazioni su come aggiungere il tuo profilo Artista su Artoose o sulle modalità di acquisto delle opere puoi consultare:

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