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FAQs per Acquirenti

Tutte le opere in vendita su Artoose sono accompagnate da un certificato di autenticità firmato dall’artista. Tutte le edizioni (fotografie, stampe, ecc.) sono numerate e firmate dall’artista!

 

Il nostro desiderio è quello di farti conoscere nuovi Artisti, ma sappiamo quanto può essere difficile trovare l’Opera giusta per la propria casa, quindi, vogliamo aiutarti a risparmiare tempo. Contattaci qui richiedendo il servizio di consulenza, ti invieremo un breve questionario da compilare. Successivamente, entro 48h, ti invieremo una selezione personalizzata di Opere! 

L’immagine presente sul sito è una rappresentazione accurata dell’opera d’arte fornita direttamente dall’artista, ma non ha valore contrattuale. Se l’opera che hai ordinato non è quella che ti aspettavi, ne siamo molto dispiaciuti, per questo, hai fino a 14 giorni di tempo per restituire il lavoro dopo la consegna.

Per acquistare un’opera d’arte, devi fare clic sul pulsante “Aggiungi al Carrello” che si trova in tutte le pagine. Verrai quindi portat* al tuo carrello. Una volta cliccato su ‘Procedi’, ti chiederemo i tuoi dettagli per organizzare la consegna. Ti chiederemo poi di scegliere il tuo metodo di pagamento (carta, Stripe o contattaci per un bonifico bancario). Una volta che il pagamento è stato elaborato, riceverai la conferma dal nostro sistema di pagamento, Stripe.

Tutte le carte di credito e di debito (Mastercard, Visa, American Express ecc.), Stripe e bonifico bancario.

Le opere vengono imballate direttamente dall’artista. Gli artisti hanno a disposizione una serie di linee guida da seguire per imballare al meglio le proprie opere.

Effettuiamo consegne ovunque, o in ogni caso in tutti i paesi in cui operano le nostre società di consegna!

Per tutte le spedizioni interne al territorio Italiano la spedizione è inclusa nel prezzo del prodotto per ogni ordine fino ai 10 kg. Per spedizioni al di fuori del territorio italiano o con peso superiore ai 10 kg vi è un sovrapprezzo. Il costo di ogni spedizione è facilmente calcolabile attraverso il nostro motore di ricerca presente nel Carrello.

Dal momento dell’acquisto il venditore impiega circa 3 giorni per l’imballaggio delle opera d’arte e per prepararsi al meglio alla spedizione. Questa viene presa in consegna da un corriere selezionato da Artoose e di conseguenza i tempi di consegna sono soggetti alle specifiche tempistiche del suddetto corriere.
In Italia tra la data di spedizione e la data di consegna intercorrono circa 3 giorni lavorativi, per spedizioni verso isole o paesi al di fuori dell’italia i tempi possono risultare più lunghi, ma ogni spedzione sarà sempre monitorabile con i sistemi di tracking messi a disposizione dal corriere selezionato da Artoose.

Ogni Opera parte dalle mani del singolo Artista. Quindi, se le due opere sono dello stesso artista potranno essere consegnate nello stesso momento, se al contrario sono di artisti diverse arriveranno in momenti diversi.

Sappiamo che può succedere di cambiare idea! Hai 14 giorni di tempo dalla consegna del lavoro per farcelo sapere. Sarai rimborsato una volta che l’opera verrà restituita all’artista nei rispetti dei nostri termini e condizioni.

Se non hai trovato l’informazione che cercavi puoi consultare queste pagine o contattarci :

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